Como aumentar a participação cidadã nas decisões governamentais?
Existem formas de o cidadão participar das iniciativas políticas como: canais oficiais, portais e sites institucionais, aplicativos, movimentos sociais, ações partidárias, audiências públicas, entre outras iniciativas que podem ou não estar vinculadas ao poder público.
• 80% dos brasileiros se informam pelo WhatsApp
• 23% dos brasileiros aptos a votar não compareceram às urnas em 2018
• 94% dos brasileiros acreditam que os governantes não pensam na população para tomar decisões
• 50% da população diz que as redes sociais influenciam seu voto
• 79% dos brasileiros não se lembram para quem votaram para cargos legislativos
• 85% dos eleitores não seguem seus deputados nas redes sociais
Os achados da matriz CSD se resumem da seguite forma:
• Certeza: Descrença e rejeição da população em relação à classe política
• Suposição: Os brasileiros não se lembram em quem votaram, não buscam por informação e não cobram resultados dos políticos
• Dúvida: A falta de conhecimento de como, e por quais meios, o brasileiro pode exercer sua cidadania, o afastam da política?
Organizamos as principais Dúvidas e Suposições por similaridade e as usamos como base para construir a pesquisa, através de um mapa relacional.
Entender por que o brasileiro não costuma participar de ações políticas e como poderíamos contribuir para aumentar o seu interesse em se envolver mais
A descrença na classe política, a falta de conhecimento sobre processos políticos e a falta de transparência aumentam o desânimo em participar das iniciativas políticas.
Conectar o cidadão à política por meio de informações reais, relevantes e que o ajudem a aumentar sua consciência sobre seu papel nas decisões governamentais.
O principal diferencial de nosso produto é a possibilidade de acompanhar as promessas dos políticos, descobrindo se eles estão cumprindo ou não com o que disseram em campanha.
Funcionalidades priorizadas:
Fizemos os primeiros sketches à mão, depois passamos para wireframes de baixa fidelidade. Selecionamos as soluções mais adequadas ao projeto, desenvolvemos o style guide e o protótipo de alta fidelidade.
Com o protótipo pronto, fomos testar as funcionalidades do app. Definimos duas tarefas chave:
Nos primeiros três testes, percebemos um viés nessa pergunta, que impactou o resultado. Isto mostou a importância de ter feito o teste moderado.
Pedimos que cada pessoa verbalizasse o que estava fazendo durante o teste. Quando, no comando da tarefa, afirmamos que a pessoa tinha votado na Jasmim, todos os três usuários concluíram que estariam seguindo a senadora e ficaram procurando pelos políticos seguidos, como podemos ver no mapa de calor ao lado.
Eles concluíram a tarefa com sucesso, mas demoraram mais tempo e se frustraram por não encontrar onde tinham procurado.
Corrigimos o viés, dizendo apenas que a Jasmim tinha sido eleita, e este erro não se repetiu com os outros 4 usuários, diminuindo o tempo de conclusão da tarefa em aproximadamente 33%.
Todos os usuários conseguiram realizar esta tarefa sem problemas.
Clique abaixo para ver o protótipo navegável:
Obrigada por ler até aqui!
Se você gostou do que viu aqui e quiser trabalhar comigo, entre em contato :)
gibson.renata@gmail.com
