Compartilha

Estudo de caso / UX/UI Design
premiação
meu papel
ferramentas
cliente
duração
Time
2º LUGAR
UX/UI designer
Figma, Miro, Figjam, Notion (documentação)
Projeto fictício: Bootcamp Gama Academy + Una
5 semanas
Bruna Lorene, Isabella Novaes, Lucas Rezende, Patrícia Petri (Designers) / Letícia Cabral, Luiz Gustavo (Product Managers) / Olívia Rodrigues (Desenvolvedora Front-End) / Alexandre Lessa, Marlon Araújo (Desenvolvedores Back-End)

problema

Como ajudar pessoas a dividir suas despesas domésticas de forma justa para todos?

discovery


Este projeto foi desenvolvido durante um Bootcamp da Gama Academy + Una que aconteceu em Belo Horizonte entre os dias 30 de abril e 4 de junho de 2022.

Os participantes foram divididos em squads que reuniam designers, product managers e desenvolvedores front-end e back-end.

Fomos desafiados a escolher um macro tema e desenvolver o MVP para um produto que resolvesse alguma dor da área. Selecionamos o segmento de Finanças e usamos a metodologia do Duplo Diamante.

hipótese


A ideia para desenvolver este app partiu da dor de algumas participantes da squad. Para entender melhor o problema e validar nossa hipótese, partimos de uma Matriz CSD, em que listamos as certezas, suposições e dúvidas que tínhamos a respeito deste tema.

matriz CSD

Também tínhamos suposições, como:

• Dividir contas é trabalhoso e consome muito tempo.

• Geralmente a responsabilidade da gestão financeira recai sobre uma única pessoa.

• Mudança de gastos, receitas ou valores das contas ao longo dos meses podem atrapalhar a organização das finanças.

• Um entrave para o controle financeiro doméstico é alimentar apps e planilhas manualmente.

As principais dúvidas levantadas foram:

• Como casais organizam suas finanças?

• As pessoas têm vontade de organizar as finanças domésticas?

• As pessoas se sentem à vontade para compartilhar seus gastos com os companheiros?

• Má gestão financeira abala casamentos?

• O orçamento doméstico é fonte de conflito entre moradores?

Preview da Matriz CSD
Preview da Matriz CSD

Partimos então para encontrar respostas em três frentes:

1. Desk Research
2. Survey (171 respostas)
3. Grupos Focais (2 casais)

principais insights

desk research

Dados desk research

survey

Dados desk research

grupos focais

“Não sei exatamente quanto eu ganho por mês.”

“Já usamos uma planilha do Excel para acompanhar as finanças de casa, mas só durou alguns meses.”

“A maior desvantagem era depender do nosso input das informações. Eu morria de preguiça disso.”

Foram conduzidos 2 grupos focais com casais que dividem despesas. Os principais insights foram:

• Ter uma receita variável afeta na hora de dividir os gastos de forma justa todo mês.

• A falta de um dia específico para receber também dificulta o pagamento das contas.

• Gastos variáveis (como de supermercado, por exemplo) são difíceis de calcular.

conclusão

Como ajudar pessoas a dividir suas despesas domésticas de forma justa para todos?

definition

Seguimos então para a definição do nosso público. Criamos uma persona a partir de um mapa de empatia, elaborado de acordo com os dados coletados nas pesquisas quantitativas e qualitativas. A seguir, mapeamos a jornada do usuário.

persona

jornada do usuário

“Não sei exatamente quanto eu ganho por mês.”

“Já usamos uma planilha do Excel para acompanhar as finanças de casa, mas só durou alguns meses.”

“A maior desvantagem era depender do nosso input das informações. Eu morria de preguiça disso.”

Foram conduzidos 2 grupos focais com casais que dividem despesas. Os principais insights foram:

• Ter uma receita variável afeta na hora de dividir os gastos de forma justa todo mês.

• A falta de um dia específico para receber também dificulta o pagamento das contas.

• Gastos variáveis (como de supermercado, por exemplo) são difíceis de calcular.

development


Nesta etapa, começamos a gerar ideias de funcionalidades para nosso produto.
Por se tratar de um MVP, foi especialmente necessário definir a priorização das features.

matriz moscow

Devido ao prazo limitado, definimos que  as funcionalidades abaixo ficariam para uma sprint futura:

• Sincronização de cartões e contas

• Personalização de categorias para os lançamentos

• Gráficos para análise das despesas compartilhadas

• Gráficos com visões de gastos para o ano todo

• Função previsto x realizado

O principal diferencial identificado seria unir em um mesmo produto a gestão financeira pessoal e compartilhada. 
As principais features definidas como must have foram:

• Lançamento de despesas e receitas

• Compartilhamento de despesas com outros usuários

• Organização de despesas e receitas em categorias

• Visão mensal de receitas e despesas pessoais e compartilhadas

Então, separamos as funcionalidades por tela e começamos a idear com sketches e, em seguida, wireframes de média fidelidade.

delivery


Após muita ideação, desenvolvemos, finalmente, as telas de alta fidelidade (versões  desktop e mobile) e o protótipo interativo. Também conduzimos testes de usabilidade com 5 pessoas.

Em uma futura sprint, colocaríamos um botão flutuante para adicionar despesas ou receitas no lado direito inferior de ambas as telas, para facilitar o acesso a este comando.

Clique no link abaixo para visualizar o protótipo navegável:

bit.ly/compartilha-prototipo

Obrigada por ler até aqui!

Se você gostou do que viu aqui e quiser trabalhar comigo, entre em contato :)